Política de reemborsaments i devolucions

La nostra política de reembossaments i devolucions té una durada de 30 dies. Si han passat més de 30 dies des de la teva compra, no podem oferir-te un reembossament complet o un intercanvi.

Per completar la teva devolució, necessitem un rebut o prova de compra.

Reembossaments

Un cop rebuda la teva devolució, t’enviarem un correu electrònic per notificar-te que hem rebut el teu article retornat. També t’informarem de l’aprovació o el rebuig del teu reembossament.

Si s’aprova, el teu reembossament es processarà i es carregarà automàticament a la teva targeta de crèdit o al teu mètode de pagament original, en un termini determinat de dies.

Reembossaments tardans o no rebuts

Si encara no has rebut el teu reembossament, comprova primer el teu compte bancari.

A continuació, contacta amb la teva empresa de targetes de crèdit, pot trigar una mica de temps abans que el teu reembossament s’anunciï oficialment.

Després, contacta amb el teu banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es publiqui un reembossament.

Si has fet tot això i encara no has rebut el teu reembossament, si us plau, contacta’ns a info@gimbe.com

Promocions i ofertes

Només es poden reembossar els articles amb preus regulars. Els articles en oferta no es poden reembossar.

Regals

Si l’article es va marcar com a regal en el moment de la compra i es va enviar directament a tu, rebràs un crèdit de regal pel valor de la teva devolució.

Si l’article no es va marcar com a regal en el moment de la compra, o el donant del regal va fer enviar la comanda a ells mateixos per donar-t’ho després, nosaltres farem un reembossament al donant del regal i sabrà sobre la teva devolució.

Necessites ajuda?

Posa’t en contacte amb nosaltres a {adreça electrònica} per a preguntes relacionades amb reembossaments i devolucions.